Двенадцать лет назад бесследно исчезла блогер Райли Бреннан. Все эти годы её сестра Мия не оставляла попыток найти пропавшую. Во время съёмок документального проекта, где Мия делилась мрачными воспоминаниями из их детства, у её порога возник незнакомец. В руках у него был пистолет и старая видеокассета, после чего мужчина свел счёты с жизнью прямо на её глазах.
На кассете с пометкой «Шелби-Оукс» Мия обнаружила последние записи, сделанные её сестрой в одноимённом городе-призраке. Игнорируя тревожные предостережения мужа, она без колебаний отправляется в заброшенный город, полная решимости докопаться до правды и найти Райли, какой бы горькой она ни оказалась.
